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Ámbito de aplicación

Franco Española de Construcciones Modulares SL realiza envíos dentro del territorio español, incluyendo península e islas, sujeto a viabilidad técnica y logística.

Debido a la naturaleza volumétrica y peso de los productos, el transporte se realiza exclusivamente mediante vehículos pesados especializados.

02

Procedimiento logístico

  1. El cliente realiza el pedido a través del sitio web.
  2. Se verifica el pago mediante transferencia bancaria.
  3. En un plazo aproximado de 48 horas laborables se calcula el presupuesto de transporte.
  4. El cliente recibe confirmación de costes logísticos.
  5. Tras la validación logística, el pedido pasa a estado "En preparación / En curso".
El pedido no se considera confirmado hasta la recepción y verificación del pago.
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Costes de transporte

Los costes de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo indicación expresa. El coste logístico se calcula de forma individualizada en función de:

Dirección exacta de entrega
Distancia desde el punto de salida
Tipo de acceso al lugar de entrega
Necesidad de medios auxiliares (grúa, descarga especializada, etc.)
El presupuesto de transporte se comunica al cliente tras la validación del pedido.
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Plazos de entrega

Los plazos pueden variar según disponibilidad de stock o fabricación bajo pedido.

  • Productos en stock: plazo estimado orientativo según disponibilidad logística.
  • Fabricación bajo pedido: plazo comunicado individualmente.
Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por condiciones externas como climatología, restricciones de tráfico o permisos especiales.
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Condiciones de acceso y descarga

El cliente es responsable de garantizar que el lugar de entrega:

  • Permite el acceso de vehículos pesados.
  • Dispone del espacio suficiente para maniobras.
  • Cumple con normativas municipales si aplican permisos.
En caso de imposibilidad de entrega por causas atribuibles al cliente, podrán generarse costes adicionales.
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Recepción de la mercancía

El cliente debe inspeccionar el producto en el momento de la entrega y reflejar cualquier incidencia visible en el albarán del transportista.

La firma del albarán sin reservas implica aceptación conforme del estado exterior del producto.
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Incidencias y reclamaciones

En caso de daño o incidencia, el cliente deberá comunicarlo por escrito en un plazo razonable tras la recepción.

Última actualización: 02/03/2026