Política de Envíos
Ámbito de aplicación
Franco Española de Construcciones Modulares SL realiza envíos dentro del territorio español, incluyendo península e islas, sujeto a viabilidad técnica y logística.
Debido a la naturaleza volumétrica y peso de los productos, el transporte se realiza exclusivamente mediante vehículos pesados especializados.
Procedimiento logístico
- El cliente realiza el pedido a través del sitio web.
- Se verifica el pago mediante transferencia bancaria.
- En un plazo aproximado de 48 horas laborables se calcula el presupuesto de transporte.
- El cliente recibe confirmación de costes logísticos.
- Tras la validación logística, el pedido pasa a estado "En preparación / En curso".
Costes de transporte
Los costes de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo indicación expresa. El coste logístico se calcula de forma individualizada en función de:
Plazos de entrega
Los plazos pueden variar según disponibilidad de stock o fabricación bajo pedido.
- Productos en stock: plazo estimado orientativo según disponibilidad logística.
- Fabricación bajo pedido: plazo comunicado individualmente.
Condiciones de acceso y descarga
El cliente es responsable de garantizar que el lugar de entrega:
- Permite el acceso de vehículos pesados.
- Dispone del espacio suficiente para maniobras.
- Cumple con normativas municipales si aplican permisos.
Recepción de la mercancía
El cliente debe inspeccionar el producto en el momento de la entrega y reflejar cualquier incidencia visible en el albarán del transportista.
Incidencias y reclamaciones
En caso de daño o incidencia, el cliente deberá comunicarlo por escrito en un plazo razonable tras la recepción.