Condiciones Generales de venta

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos en francoespanolamodulares.es. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.

Estas condiciones se complementan con el Aviso legal, la Política de privacidad, la Política de cookies, la Política de envíos y la Política de devoluciones y reembolsos.

• El cliente se compromete a facilitar datos veraces y completos (facturación, entrega y contacto).
• El cliente es responsable de revisar el resumen del pedido antes de confirmar la compra.
• El uso fraudulento o ilícito del sitio podrá conllevar cancelación de pedidos y/o bloqueo de cuenta.

Comercializamos contenedores marítimos, módulos y construcciones modulares. El catálogo puede incluir productos en stock real y productos de fabricación bajo pedido.

Las imágenes son orientativas. Las características técnicas definitivas se describen en la ficha del producto y, cuando proceda, en documentación adicional facilitada por email.

1. El cliente selecciona el producto y lo añade al carrito.
2. Introduce los datos de facturación y entrega.
3. Confirma el pedido y acepta estas condiciones.
4. El sistema genera un pedido con estado "Pendiente de pago" e indica las instrucciones de transferencia.
5. Una vez verificado el pago, el pedido pasa a "En curso / Procesando" y se inicia la gestión logística.
6. Se comunica al cliente el presupuesto de transporte y la planificación de entrega.
7. Tras la aceptación del presupuesto logístico, se coordina la entrega.

Los precios se muestran en euros (EUR). Los impuestos aplicables se indicarán en el checkout o en el resumen del pedido, según la configuración fiscal vigente.

Si el cliente necesita factura, podrá solicitarla o se emitirá con los datos de facturación indicados en el pedido.

Tras finalizar el pedido, el cliente verá y recibirá por email las instrucciones de transferencia (titular, IBAN, BIC y concepto). Es imprescindible indicar el número de pedido en el concepto.

En caso de discrepancia entre el importe recibido y el total del pedido, contactaremos con el cliente para regularizar la situación.

Realizamos entregas en toda España mediante transporte por carretera de mercancía pesada. El coste y condiciones del transporte se determinan caso por caso.

La entrega se considera realizada cuando el producto se pone a disposición del cliente en la dirección acordada. El cliente debe revisar el estado del producto en el momento de la recepción y comunicar cualquier incidencia lo antes posible.

• El cliente debe garantizar un punto de entrega accesible y seguro para el transporte.
• Si se requiere coordinación específica (horarios, permisos, acceso), se acordará previamente.

Si el cliente no acepta el presupuesto logístico y solicita la cancelación, procederemos al reembolso conforme a la Política de devoluciones y reembolsos.

Las condiciones de desistimiento, devoluciones y reembolsos se describen en la Política de devoluciones y reembolsos.

Conforme a la normativa aplicable, el derecho de desistimiento puede quedar excluido cuando el producto sea fabricado conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizado.

La garantía aplicable dependerá de si el comprador actúa como consumidor o como profesional/empresa, así como de la naturaleza del producto. Se aplicará la normativa vigente en España.

• El cliente debe conservar factura y comunicaciones asociadas al pedido.
• Quedan excluidos daños por uso indebido, manipulación no autorizada o instalación incorrecta.

No asumimos responsabilidad por retrasos debidos a causas ajenas (fuerza mayor, restricciones de acceso, condiciones meteorológicas, incidencias de transporte, etc.). En cualquier caso, trabajaremos para proponer una solución razonable.

La responsabilidad del vendedor, cuando proceda, se limitará al importe efectivamente pagado por el cliente por el producto afectado, salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa.

Para consultas sobre pedidos, pagos, presupuestos logísticos, entregas o incidencias, contacte por email: contacto@francoespanolamodulares.es.

Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de controversias, se aplicarán los criterios jurisdiccionales que correspondan conforme a Derecho y, cuando proceda, al fuero del domicilio del consumidor.